Сейчас процесс миграции с Exchange 2010 на Exchange 2013. Раньше до Exchange 2010 стоял еще Exchange 2003, когда то до меня делали миграции почты.
Все обновления на все сервера установлены, все CU на Exchnge установлены.
После переноса почтовых ящиков с Exchange 2010 на Exchange 2013 у некоторых пользователей появилась ошибка:
![]()
"не удалось запустить приложение Microsoft Outlook. невозможно открыть окно outlook. Невозможно открыть набор папок...".
Что характерно почтовый ящик можно подключить к другому почтовому ящику, зайти на него через OWA или IMAP.
настройка тоже выполняется без проблем:
![]()
Почта у остальных пользователей не подверженных проблеме работает.
тесты https://testconnectivity.microsoft.com/ проходят у без проблемных пользователей без ошибки. У пользователей с ошибкой выдает:
Attempting to send an Autodiscover POST request to potential Autodiscover URLs.
The Microsoft Connectivity Analyzer successfully retrieved Autodiscover settings by sending an Autodiscover POST.
Additional Details
Elapsed Time: 1392 ms.
Test Steps
The Microsoft Connectivity Analyzer is attempting to retrieve an XML Autodiscover response from
URL https://autodiscover.ruscompany.ru:443/Autodiscover/Autodiscover.xml for user baranov@ruscompany.ru.
The Autodiscover XML response was successfully retrieved.
Additional Details
Autodiscover Account Settings XML response: <?xml version="1.0"?> <Autodiscover xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006"> <Response xmlns="http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responseschema/2006a"> <User> <DisplayName>Баранов Алеша Николаевич</DisplayName> <LegacyDN>/o=ruscompany/ou=First Administrative Group/cn=Recipients/cn=baranov</LegacyDN> <DeploymentId>b4b04813-f647-45eb-a066-2f8c88d4e0f8</DeploymentId> </User> <Account> <AccountType>email</AccountType> <Action>settings</Action> <Protocol> <Type>WEB</Type> <Port>0</Port> <DirectoryPort>0</DirectoryPort> <ReferralPort>0</ReferralPort> <Internal> <OWAUrl AuthenticationMethod="Basic, Fba">https://mx1.ruscompany.ru/owa/</OWAUrl> <OWAUrl AuthenticationMethod="Basic, Fba">https://mx2.ruscompany.ru/owa/</OWAUrl> <OWAUrl AuthenticationMethod="Basic, Fba">https://srv-mail-01.ruscompany.ru/owa/</OWAUrl> <OWAUrl AuthenticationMethod="Basic, Fba">https://srv-mail-02.ruscompany.ru/owa/</OWAUrl> <OWAUrl AuthenticationMethod="Basic, Fba">https://srv-mail-03.ruscompany.ru/owa/</OWAUrl> </Internal> <External> <OWAUrl AuthenticationMethod="Fba">https://mx1.ruscompany.ru/owa/</OWAUrl> </External> </Protocol> </Account> </Response> </Autodiscover>
HTTP Response Headers:
request-id: 3d3dc13b-e2fc-45e2-b708-1081db42fd8f X-CalculatedBETarget: srv-mail-02.ruscompany.ru X-DiagInfo: SRV-MAIL-02
X-BEServer: SRV-MAIL-02 Cache-Control: private Content-Type: text/xml; charset=utf-8 Set-Cookie: ClientId=VLSLJRUAA9BFKKIPG;
expires=Sat, 15-Feb-2020 20:09:06 GMT; path=/; HttpOnly,X-BackEndCookie=S-1-5-21-1004336348-2077806209-839522115-4190=uasf3434zfgaga343434534Nz87G0s/M0s7Iq83Pxc/Gxc/J;
expires=Sun, 17-Mar-2019 20:09:06 GMT; path=/Autodiscover; secure; HttpOnly Server: Microsoft-IIS/8.5 X-AspNet-Version: 4.0.30319 Persistent-Auth: true X-Powered-By: ASP.NET X-FEServer: MX1 Date: Fri, 15 Feb 2019 20:09:06 GMT Content-Length: 1489
Elapsed Time: 1391 ms.
Autodiscover settings for Outlook connectivity are being validated.
The Microsoft Connectivity Analyzer wasn't able to validate Outlook Autodiscover settings.
Additional Details
No account settings were returned from the Autodiscover response.
Elapsed Time: 0 ms.
на сколько удалось определить
1. У пользователей у которых атрибут указан таким способом, миграция прошла без проблем:
legacyExchangeDN : /o=RusCompany/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=user7b7faf1e
2. У пользователей у которых атрибут указан в таком формате Outlook не запускается:
legacyExchangeDN : /o=RusCompany/ou=First Administrative Group/cn=Recipients/cn=baranov
Вопрос: как мне скорректировать legacyExchangeDN на правильный?